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润滑油代理商要用好服务和营销两把利器

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人气:-发表时间:2016-09-28 16:28【

  核心竞争力是什么,服务意识又是什么,这两点是值得润滑油代理商们思考的,也需思考自己企业未来的发展走向。

  所谓的核心竞争力,是企业竞争对手无法超越或者可以说是短期内无法超越的。所谓的服务意识,就是站在客户的尤其是终端客户的角度考虑问题,真正为其解决一条龙,而不是简单地收款,发货,打个电话。对于润滑油代理商来说,想清楚这两个问题至关重要。以服务为例,公司方面培养一批全能型的专业人才,只要客户一个电话,把问题说清楚,润滑油代理商的员工就可以为其作出指导,什么机器,该用什么油,用什么油实惠,以及用油之后具体怎么维护,什么时候该换油,甚至废油废桶的后续处理,润滑油培训等等。总之就是解决客户的全部关于润滑方面的问题,真正做到一条龙服务。

  把服务和营销方面的两把利器用好,相信对于广大的润滑油代理商来说,肯定会有意想不到的收获。

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